O Dia Mundial da Qualidade é comemorado na segunda quinta-feira de novembro. Em 2024, a data será no dia 14 de novembro, com o lema “Qualidade: da conformidade ao desempenho”.
A Semana Mundial da Qualidade, que acontece anualmente, é uma oportunidade para:
- Destacar a importância da gestão da qualidade nas empresas
- Incentivar a adoção de práticas que melhorem o desempenho das empresas
- Fomentar o aumento da satisfação dos clientes
- Transformar a cultura organizacional
- Engajar a equipe em práticas que gerem resultados consistentes
O Chartered Quality Institute (CQI), o maior órgão mundial de profissionais da qualidade, é o responsável por propor um tema de reflexão para a Semana Mundial da Qualidade.
A data foi estabelecida em 1989 pela ONU, em parceria com instituições internacionais de qualidade, para destacar a importância da qualidade para o desenvolvimento econômico e social.
